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Fatturazione Elettronica dal 2019

La Legge di Bilancio 2018 ha previsto diverse novità tra cui l'obbligo di fatturazione elettronica dal 2019.

In particolare la fattura elettronica sarà obbligatoria dal 1 gennaio 2019:

1. tra soggetti passi IVA residenti, stabiliti o identificati in Italia (operazioni B2B) da inviare attraverso il Sistema di Interscambio (SDI);

2. nei confronti dei consumatori finali (operazioni B2C). La fattura sarà disponibile ai consumatori dai servizi telematici dell'Agenzia delle entrate e una copia elettronica o analogica sarà direttamente messa a disposizione dai fornitori.

Rimangono esclusi dall'obbligo di emissione della fattura elettronica i soggetti passivi che rientrano nel regime dei minimi e quelli che applicano il regime forfettario.

Voucher per la digitalizzazione

Contributo fino a 10.000 euro per l'acquisto di software, hardware e servizi

Il 24 ottobre il Ministero dello Sviluppo Economico ha pubblicato l'atteso bando per l'erogazione di voucher per la digitalizzazione delle Micro, Piccole e Medie Imprese, finalizzati a sostenere l'acquisto di software, harware o servizi per la digitalizzazione di processi aziendali.

Di quanto è l'agevolazione?

I voucher, del valore non superiore a 10.000€, vengono concessi nella misura massima del 50% del totale delle spese ammissibili. L'erogazione dei voucher avviene in un'unica soluzione, sulla base della documentazione di spesa.

Cosa si può acquistare?

Sono agevolabili gli acquisti di software, hardware o servizi che consentano di conseguire una di queste finalità:

  • miglioramento dell'efficienza aziendale
  • modernizzazione dell'organizzazione del lavoro
  • sviluppo di soluzioni di e-commerce
  • connettività a banda larga e ultralarga
  • collegamento alle rete internet mediante tecnologia satellitare
  • formazione qualificata del personale nel campo ICT

I video tutorial

Da quando online è possibile pubblicare ogni genere di contenuto, non sono pochi coloro che provano a mettere in mostra le proprie capacità. Artisti dei fornelli che realizzano in video i loro menù, maghi del computer alle prese con software di ultima generazione e, ancora, esperte di trucco e designer innovativi. 

In pratica ci si piazza davanti alla webcam in modalità registrazione e si spiega come fare qualcosa. Ma, attenzione, anche i video che sembrano amatoriali, sono frutto di un lavoro di selezione e montaggio delle immagini, per tagliare via quegli spezzoni in cui ci si è impicciati con la lingua o sbagliato un certo movimento. Se, poi, il tema del tutorial necessita di essere mostrato più che spiegato, proprio come nel caso di un software,  le riprese richiedono un lavoro ancora più complesso.

Ci abbiamo provato anche noi e il risultato è una nuova sezione del sito dedicata alle funzionalità dei nostri software.

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Cos'è il CRM- Customer Relationship Management

 

 “Gestire in modo efficace i rapporti con i propri clienti"

Il CRM rappresenta una vincente strategia di business: un nuovo metodo di lavoro e di gestione dei processi, che attraverso il conseguimento dell’efficienza organizzativa permette di aumentare il fatturato aziendale garantendo al contempo un elevato livello di customer satisfaction. 

CRM stabilisce un nuovo approccio al mercato che pone il cliente e non il prodotto al centro del business. 

Il Crm serve alle aziende per individuare e gestire i profili di clienti acquisiti e potenziali, così da mettere a punto attività e strategie che da un lato aiutino a catturare nuovi clienti e dall’altro massimizzare i profitti sui clienti fedeli, cercando di comprenderne esigenze e aspettative.